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En savoir plus →Événements marquants de l'Histoire de l'Hôtellerie
Des avis consommateurs aux tendances hôtelières
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1886
Ouverture du Plaza Hotel de New York
Ce palace new-yorkais, devenu symbole du luxe, a accueilli de nombreuses célébrités au fil des années.
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1934
Création de AmexCo (American Express Company)
Cette entreprise a révolutionné le voyage avec l'ajout de services de réservation pour les hôtels et les voyages.
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1956
Lancement des premiers classements d'hôtels
La Fédération Internationale de l'Hôtellerie a instauré un système de classement par étoiles, maintenant largement utilisé.
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1987
Introduction des programmes de fidélité
La chaîne Marriott a lancé un des premiers programmes de fidélité hôtelière, offrant des points cumulables aux voyageurs.
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1997
Naissance du tourisme en ligne
Expedia a été l'un des premiers portails web à offrir des réservations en ligne pour des vols, hôtels et voitures.
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2008
Lancement de Airbnb
Cette plateforme a bouleversé le marché de l'hébergement en proposant des logements privés comme alternative aux hôtels.
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2015
Adoption des technologies sans contact
Les hôtels ont commencé à mettre en place des solutions de check-in/check-out automatisés et des clés mobiles.
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